Alumnijäsenten teematilaisuus – Marraskuu 2017

kutsutilaisuus alumnijäsenille:

Alumni -foorumin vuoden 2017 teemaksi on valittu Ennennäkemätön asiakafokus.

Marraskuun tilaisuuden teemana on Luottamus lunastettava joka päivä – Monikanavainen asiakkuus ja vaikuttaminen

Alumni-fooruminpuheenjohtajana toimii Boardman -partneri Merja Karhapää.

Tilaisuus on Alumnijäsenille tarkoitettu kutsutilaisuus.
Lisätietoa Heliltä, heli.koukkula(a)boardman.fi

Luottamus on lunastettava joka päivä – Monikanavainen asiakkuus ja vaikuttaminen

Ohjelma
8.30 Ilmoittautuminen ja aamupalaa tarjolla
9.00 Tilaisuuden avaus

Alustukset aiheeseen
Digitaalisuus on palvelua
Ulla Appelsin, päätoimittaja, Ilta-Sanomat

Kun erinomainen asiakaskokemus ei riitä: yritykset yhteiskunnan ja sidosryhmien ristiaallokossa
Mathias Järnström, toimitusjohtaja, Miltton Group

Tilaisuuden moderaattorina Markku Katajisto, PwC
Keskustelua

11.30 Tilaisuus päättyy