Alumnijäsenten teematilaisuus – Marraskuu 2017
09.11.2017 | SANOMATALO
kutsutilaisuus alumnijäsenille:
Alumni -foorumin vuoden 2017 teemaksi on valittu Ennennäkemätön asiakafokus.
Marraskuun tilaisuuden teemana on Luottamus lunastettava joka päivä – Monikanavainen asiakkuus ja vaikuttaminen
Alumni-fooruminpuheenjohtajana toimii Boardman -partneri Merja Karhapää.
Tilaisuus on Alumnijäsenille tarkoitettu kutsutilaisuus.
Lisätietoa Heliltä, heli.koukkula(a)boardman.fi
Luottamus on lunastettava joka päivä – Monikanavainen asiakkuus ja vaikuttaminen
Ohjelma
8.30 Ilmoittautuminen ja aamupalaa tarjolla
9.00 Tilaisuuden avaus
Alustukset aiheeseen
Digitaalisuus on palvelua
Ulla Appelsin, päätoimittaja, Ilta-Sanomat
Kun erinomainen asiakaskokemus ei riitä: yritykset yhteiskunnan ja sidosryhmien ristiaallokossa
Mathias Järnström, toimitusjohtaja, Miltton Group
Tilaisuuden moderaattorina Markku Katajisto, PwC
Keskustelua
11.30 Tilaisuus päättyy